Términos, privacidad y defensa del consumidor

Borrador: revisarlo con un abogado o contador y completar los datos entre corchetes antes de publicar.

Términos y condiciones

Última actualización: [FECHA]

1. Quiénes somos

Esta tienda online es operada por Patricio Roitman, CUIT 20-27050292-0, Responsable Inscripto, con domicilio en Argerich 572, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Somos distribuidor oficial de la marca Onnie. Contacto: WhatsApp 11 3209-4949 y onnieavellaneda@gmail.com.

2. Productos, precios y stock

Los precios están en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden cambiar sin aviso previo, pero se respeta el precio vigente al momento de confirmar la compra. Las fotos son ilustrativas y los colores pueden verse levemente distintos según la pantalla. El stock se comparte con el local: si después de pagar un producto ya no está disponible, te avisamos y te ofrecemos otro talle o color, o te devolvemos el dinero.

3. Descuentos por compra

Se aplican sobre el subtotal: 20% desde $100.000, 23% desde $500.000 y 26% desde $1.000.000. No son acumulables con otras promociones salvo que se indique.

4. Medios de pago y reserva

Online, el pago es por transferencia bancaria o en efectivo al retirar en el local. Al confirmar el pedido las prendas quedan reservadas por 24 horas; el pedido se confirma al recibir el comprobante de la transferencia. Si el pago no llega en ese plazo, la reserva se libera sin cargo. No aceptamos tarjetas de crédito. No guardamos datos bancarios ni de tarjetas.

5. Envíos y retiro

Podés retirar gratis en el local o recibir tu pedido por moto en CABA. El costo del envío se informa antes de despachar. En AMBA, el envío es gratis en compras desde $200.000. El riesgo del envío corre por nuestra cuenta hasta que lo recibís.

6. Cambios

Podés cambiar talle o color dentro de los 30 días de la compra, con la prenda sin uso, con su etiqueta y el comprobante: únicamente en el local, Argerich 572, de lunes a sábado de 8 a 17.

7. Derecho de arrepentimiento

Si compraste online, podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde la compra, lo que ocurra último, sin explicar el motivo y sin costo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial). El producto tiene que estar sin uso. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Podés pedirlo desde el botón de arrepentimiento; dentro de las 24 horas te enviamos un código de trámite (Resolución 424/2020).

8. Garantía

Los productos nuevos tienen la garantía legal por defectos de fabricación que establece el artículo 11 de la Ley 24.240. Si tu prenda tiene una falla, escribinos con una foto y tu número de pedido.

9. Facturación

Emitimos factura A o B. Para factura A, cargá tu CUIT al comprar.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales o la autoridad de defensa del consumidor de tu domicilio.

Política de privacidad

Qué datos pedimos

Nombre, mail, celular, dirección de entrega y, si pedís factura A, tu CUIT. También guardamos el detalle de tus pedidos. No guardamos datos bancarios ni de tarjetas.

Para qué los usamos

Para preparar y entregar tu pedido, facturarlo, avisarte novedades sobre tu compra por mail y WhatsApp, y atender cambios o reclamos. Solo te mandamos promociones si nos das tu consentimiento, y podés darte de baja cuando quieras.

Con quién los compartimos

Únicamente con quienes hacen posible tu compra: el sistema de gestión del local, el servicio de envío de mails y mensajes, el servicio de hosting de la tienda y ARCA para la facturación. No vendemos tus datos.

Datos guardados en tu navegador

La tienda guarda tu carrito y tus datos de contacto en tu navegador para que no los pierdas al pasar de una página a otra. Podés borrarlos desde la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a onnieavellaneda@gmail.com, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Defensa del consumidor

Si tuviste un problema con tu compra, escribinos primero por WhatsApp al 11 3209-4949: queremos resolverlo. Si no quedás conforme, podés hacer un reclamo ante:

QR Data Fiscal

CUIT 20-27050292-0 · Argerich 572, CABA. El código Data Fiscal (formulario 960/D de ARCA) lleva a los datos fiscales del comercio.